Willkommen. Wenn Sie hier sind, sind Sie für mich kein „Kunde“. Sie sind ein Klient.

Velcryn Gems ist kein Lagerhaus. Es ist ein kleines Studio, ein Sammlertresor und eine sehr bewusste Art von Obsession. Das meiste, was Sie hier sehen, ist einzigartig. Keine „limitierte Auflage“. Kein „bald wieder verfügbar“. Ein Stein, ein Stück, eine Entscheidung, die Ihnen gehört.

Das bedeutet auch, dass ich nicht möchte, dass Sie Kaufen in einem Nebel der Ungewissheit klicken. Ich möchte, dass Sie wissen, was Sie wählen, warum es funktioniert, wie es sich trägt und was es im echten Leben aushält. Ich möchte erfahren, wozu Sie sich hingezogen fühlen, was Sie aufbauen, was Sie markieren, was Sie schützen. Die Beziehung ist Teil der Arbeit.

Diese Seite ist also keine Beschwerdebox. Sie ist eine Tür.

Nutzen Sie sie, um nach einer Bestellung zu fragen, über einen Stein zu sprechen, an den Sie nicht aufhören können zu denken, oder um eine Anfertigung zu starten. Bringen Sie Ihre Fragen, Ihr Budget, Ihren Zeitplan, Ihr „Ich weiß nicht, was ich will, aber ich weiß, wie es sich anfühlen soll“ mit. Das ist normal. Das ist die halbe Magie.

Wenn Sie wegen einer Sonderanfertigung Kontakt aufnehmen, geben Sie mir die praktischen Details (Ringgröße, Metallpräferenz, Budgetrahmen, Zeitplan) und die Absicht (wofür dieses Stück gedacht ist). Wenn Sie wegen einer bestehenden Bestellung Kontakt aufnehmen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei, damit ich schnell reagieren kann.

Ich lese jede Nachricht selbst. Das ist ein Ein-Personen-Unternehmen. Ich antworte bei den meisten Anfragen innerhalb eines Werktages. Sonderanfertigungen können etwas länger dauern, weil ich tatsächlich nachdenke, bevor ich antworte.

Wildes Konzept, ich weiß.